Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: 10. mars 2025

Hjá Kjötbúðin leggjum við mikla áherslu á að vernda persónuupplýsingar viðskiptavina okkar. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvaða upplýsingar við söfnum, hvernig við notum þær og hvaða réttindi þú sem viðskiptavinur hefur.

1. Upplýsingar sem við söfnum

Við söfnum eingöngu þeim persónuupplýsingum sem nauðsynlegar eru til að veita þér góða þjónustu. Þetta geta verið:

  • Nafn
  • Heimilisfang
  • Netfang
  • Símanúmer
  • Upplýsingar um pantanir og greiðslur
  • IP-tala og önnur tæknileg gögn sem skapast við notkun vefsins

2. Greiðsluupplýsingar og Teya

Við notum greiðslugátt frá Teya til að tryggja öruggar og áreiðanlegar greiðslur. Þegar þú framkvæmir greiðslu í gegnum kjotbudin.is eru kortaupplýsingar og önnur greiðslugögn unnin beint af Teya og ekki geymd hjá okkur. Teya starfar í samræmi við öryggisstaðla PCI DSS og uppfyllir allar kröfur um örugga meðhöndlun greiðsluupplýsinga.

Nánari upplýsingar má finna í persónuverndarstefnu Teya.

3. Google Analytics og vefgreining

Við notum Google Analytics, þjónustu frá Google Inc., til að greina notkun á vefnum og bæta upplifun notenda. Google Analytics safnar upplýsingum á borð við:

  • Hve oft notendur heimsækja vefinn
  • Hvaða síður eru skoðaðar
  • Hvernig notendur komast inn á vefinn (t.d. í gegnum leitarvélar eða auglýsingar)
  • Hvað notendur gera á síðunni

Þessar upplýsingar eru notaðar í ópersónugreinanlegum tilgangi og hjálpa okkur að skilja hegðun notenda og bæta þjónustu. Þessar upplýsingar eru sendar til og geymdar hjá Google á netþjónum sem kunna að vera staðsettir utan Evrópska efnahagssvæðisins.

Ef þú vilt takmarka rekjanleika í gegnum Google Analytics geturðu sett upp vafraviðbót frá Google:
👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4. Hvernig notum við upplýsingarnar?

Við notum persónuupplýsingar til eftirfarandi:

  • Til að afgreiða pantanir og senda vörur
  • Til að hafa samband vegna pantana eða þjónustu
  • Til að bæta þjónustu okkar og rekstur vefsins
  • Ef viðskiptavinur samþykkir, til að senda tilboð, fréttir og markaðsefni

5. Hvernig geymum við upplýsingarnar?

Við geymum persónuupplýsingar á öruggan hátt og aðeins eins lengi og þörf er á samkvæmt lögum eða til að uppfylla tilganginn með söfnun upplýsinganna. Aðgangur að upplýsingum er takmarkaður við starfsmenn sem þurfa á þeim að halda til að sinna sínum störfum.

6. Miðlun til þriðju aðila

Við deilum ekki persónuupplýsingum við þriðju aðila nema:

  • Til að uppfylla lagaskyldu
  • Með samþykki viðskiptavinar
  • Til þjónustuaðila (svo sem Teya, Google eða flutningsaðila) sem vinna með okkur og skuldbinda sig til að vernda upplýsingarnar í samræmi við lög

7. Réttindi þín

Þú átt rétt á að:

  • Fá aðgang að upplýsingum sem við geymum um þig
  • Fá leiðréttar rangar eða ófullnægjandi upplýsingar
  • Krefjast þess að upplýsingar séu eyddar („rétturinn til að gleymast“) – að teknu tilliti til laga
  • Krefjast takmörkunar á vinnslu eða andmæla vinnslu
  • Flytja gögn milli þjónustuaðila („gagnatökuleiki“)

Beiðnir um þessi réttindi má senda á netfangið okkar: sala@kjotbudin.is.

8. Vafrakökur (Cookies)

Við notum vafrakökur (cookies) til að bæta upplifun notenda, greina vefumferð (m.a. með Google Analytics), muna stillingar og bæta markaðssetningu.

Þú getur valið að hafna eða stilla notkun vafrakaka í vafra þínum. Við mælum með að skoða sérstaka vafrakökustefnu okkar.

9. Breytingar á persónuverndarstefnu

Við gætum uppfært þessa stefnu af og til. Allar breytingar verða birtar á þessari síðu með uppfærðum dagsetningum. Við mælum með að notendur kynni sér stefnuna reglulega.

10. Hafa samband

Ef þú hefur spurningar um persónuvernd eða vinnslu persónuupplýsinga geturðu haft samband við okkur:

kjotbudin.is
Netfang: sala@kjotbudin.is
Sími: 571-5511